Obchodní podmínky
obchodní společnosti omezeným
MediGenia s.r.o.
se sídlem Praha 10, Pod Sychrovem I 1029/83, PSČ 101 00
IČ: 02817608
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C vložka 23942
pro prodej služeb prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti MediGenia s.r.o. (dále jen „poskytovatel“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o zajištění školení (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi poskytovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „zájemce“) prostřednictvím internetového obchodu poskytovatele. Internetový obchod je poskytovatelem provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.iloveendo.com (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“). Poskytovatel zajišťuje pro zájemce odborná školení s diskusí a připomínkami posluchačů, které je soustředěno na danou oblast v oboru zubního lékařství. Poskytovatel poskytuje služby prezenční i online formou.
1.2. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy.
1.4. Znění obchodních podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1. Veškerá prezentace služeb umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o službách , a to včetně uvedení jejich cen. Ceny služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost poskytovatele uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.3. Pro objednání služeb zašle zájemce objednávku, která obsahuje zejména informace o:
2.4.1. objednávaných službách (objednávané služby „vloží“ zájemce do elektronického košíku webového rozhraní obchodu),
2.4.2. způsobu úhrady ceny služeb (dále jen jako „objednávka“).
2.5. Objednávku odešle zájemce poskytovateli kliknutím na tlačítko „ ODESLAT OBJEDNÁVKU“. Údaje uvedené v objednávce jsou poskytovatelem považovány za správné. Poskytovatel neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení zájemci potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty zájemce uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa zájemce“).
2.6. Poskytovatel je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství služeb , výše ceny) požádat zájemce o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
2.7. Smluvní vztah mezi poskytovatelem a zájemcem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je poskytovatelem zasláno zájemci elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty zájemce, případně zaplacením ceny služeb ze strany zájemce.
2.8. Zájemce souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé zájemci při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí zájemce sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3. CENA SLUŽEB A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Cenu služeb a případné náklady spojené s dodáním služeb dle smlouvy může zájemce uhradit poskytovateli bezhotovostně prostřednictvím platebního systému nebo převodem na bankovní účet poskytovatele.
3.2. V případě bezhotovostní platby je zájemce povinen uhrazovat cenu služeb společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek zájemce uhradit cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet poskytovatele.
3.3. Případné slevy z ceny služeb poskytnuté poskytovatelem zájemci nelze vzájemně kombinovat.
3.4. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví poskytovatel ohledně plateb prováděných na základě smlouvy zájemci daňový doklad – fakturu. Poskytovatel je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví poskytovatel zájemci po uhrazení ceny služeb a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu zájemce.
3.5. Podle zákona o evidenci tržeb je poskytovatel povinen vystavit zájemci účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
4. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
4.1. Zájemce bere na vědomí, že nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o službách, které byly připraveny podle přání zájemce nebo pro jeho osobu, od smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu.
4.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má zájemce, který je spotřebitel, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta končí uplynutím čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy.
4.3. Odstoupení od smlouvy může zájemce zasílat mimo jiné na adresu provozovny poskytovatele či na adresu elektronické pošty poskytovatele.
4.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.2 obchodních podmínek se smlouva od počátku ruší. Odstoupit nelze po čerpání služeb (absolvování, či uskutečnění školení).
4.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí poskytovatel peněžní prostředky přijaté od zájemce do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy zájemcem, a to na zájemcem písemně určený bankovní účet. Odstoupí-li zájemce od smlouvy, poskytovatel není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky, pokud zájemce čerpal služby podle smlouvy.
4.6. Nárok na úhradu škody vzniklé poskytnutím služeb je poskytovatel oprávněn jednostranně započíst proti nároku zájemce na vrácení ceny.
4.7. V případech, kdy má zájemce jako spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit, je poskytovatel také oprávněn kdykoliv od smlouvy odstoupit, a to až do doby čerpání služeb zájemcem. V takovém případě vrátí poskytovatel zájemci cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet písemně určený zájemcem.
5. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
5.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a v případě spotřebitelů zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
5.2. Poskytovatel odpovídá zájemci, že služby mají vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které poskytovatel popsal.
5.3. Práva z odpovědnosti za vady služeb může zájemce konkrétně uplatnit elektronickou poštou, osobně po ukončení školení (o tom bude vyhotoven zápis). V reklamaci je zájemce povinen konkrétně uvést, v čem spatřuje vadu služby a požadované právo z odpovědnosti za vady.
6. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
6.1. Poskytovatel není ve vztahu k zájemci vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
6.2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje poskytovatel prostřednictvím elektronické adresy. Informaci o vyřízení stížnosti zájemce zašle poskytovatel na elektronickou adresu zájemce.
6.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi poskytovatelm a zájemcem ze smlouvy.
6.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
6.5. Poskytovatel je oprávněn k poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
6.6. Zájemce tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1. Svou informační povinnost vůči zájemci ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů zájemce pro účely plnění smlouvy, pro účely jednání o smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností poskytovatele plní poskytovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu.
8. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
8.1. Zájemce souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení poskytovatele na elektronickou adresu či na telefonní číslo zájemce. Svou informační povinnost vůči zájemci ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů zájemce pro účely zasílání obchodních sdělení plní poskytovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu.
8.2. Zájemce souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky poskytovatele z smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač zájemce, může zájemce souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
9. DORUČOVÁNÍ
9.1. Zájemci může být doručováno na jeho elektronickou adresu.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není zájemce, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
10.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
10.3. Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná.
V Praze dne 7. 3. 2025